Dokumen Rasmi

Dasar Privasi Comel Slot – Perlindungan Data Peribadi Anda

Di Comel Slot, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang – ia adalah komitmen tulus kami kepada setiap ahli. Ketahui dengan tepat bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda.

Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026

Komitmen Privasi Kami kepada Anda

Enam prinsip teras yang mengawal cara Comel Slot mengendalikan data peribadi setiap ahli

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Comel Slot dienkripsi dengan piawaian SSL 256-bit – sama seperti yang digunakan oleh bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Tiada pihak ketiga yang boleh mencegat atau membaca data anda semasa penghantaran.

Pematuhan PDPA 2010

Dasar Privasi kami mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan, menyimpannya untuk tempoh yang munasabah dan memastikan ia dipadam dengan selamat apabila tidak lagi diperlukan.

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

Comel Slot tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda dan kami tidak membuat wang daripada maklumat peribadi anda.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Setiap ahli Comel Slot berhak untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau memohon pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa. Permintaan berkaitan data akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.

Penyimpanan Data Selamat

Data ahli disimpan di pelayan yang dilindungi dengan firewall berbilang lapisan, kawalan akses ketat dan sistem pemantauan ancaman 24/7. Semua kakitangan yang mempunyai akses kepada data ahli tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang mengikat.

Notifikasi Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan maklumat peribadi ahli, Comel Slot komited untuk memberitahu ahli yang terjejas dalam masa 72 jam dan mengambil langkah pemulihan yang segera.

1

Pengenalan & Skop Dasar Privasi

Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana Comel Slot ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi yang diberikan oleh ahli berdaftar dan pelawat platform kami di comelslot.net.

Dokumen ini terpakai kepada semua individu yang mendaftar akaun, membuat deposit, menggunakan mana-mana perkhidmatan atau sekadar melayari platform Comel Slot. Dengan mendaftar atau menggunakan platform kami, anda bersetuju untuk pemprosesan maklumat peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

Dasar Privasi ini mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami berkomited untuk sentiasa mematuhi semua keperluan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda yang tidak dijawab dalam dokumen ini, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui emel di support@comelslot.net.


2

Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

Comel Slot mengumpulkan pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah pengelasan lengkap data yang kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Maklumat Kaedah Pengumpulan
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Borang pendaftaran, proses KYC
Data Hubungan Alamat emel, nombor telefon, alamat kediaman Pendaftaran akaun, kemaskini profil
Data Kewangan Kaedah pembayaran (DuitNow, FPX, TNG eWallet), rekod transaksi Proses deposit dan pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, data kuki Automatik semasa penggunaan platform
Data Permainan Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, masa sesi Automatik semasa aktiviti bermain
Data Komunikasi Log LiveChat, emel sokongan, maklum balas borang Interaksi dengan pasukan sokongan

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk memberikan perkhidmatan yang telah anda minta atau yang diwajibkan oleh undang-undang. Comel Slot tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan dengan tujuan pengumpulannya.


3

Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

Comel Slot menggunakan data peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan telah diterangkan berikut. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan selain daripada yang disenaraikan di sini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda di platform Comel Slot
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran melalui DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan ShopeePay dengan selamat
  • Pengesahan Identiti (KYC): Mematuhi keperluan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram dan pengesahan umur
  • Sokongan Pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan yang anda hantar kepada pasukan sokongan kami
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran dan pelanggaran terma penggunaan
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau tabiat bermain untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan bantuan dan menyediakan alat had yang sesuai
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda seperti pengesahan deposit, pengeluaran berjaya dan kemaskini terma
  • Peningkatan Platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat (tanpa boleh mengenal pasti individu) untuk menambah baik pengalaman pengguna platform Comel Slot

Sekiranya anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran daripada kami, kami mungkin juga menggunakan maklumat hubungan anda untuk memberitahu anda tentang promosi, bonus baharu dan tawaran istimewa. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.


4

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Comel Slot tidak menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak tertentu untuk memberikan perkhidmatan kami kepada anda:

  • Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang perlu dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan ShopeePay untuk membolehkan transaksi kewangan diproses
  • Pembekal Permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan oleh pembekal permainan berlesen (seperti Pragmatic Play, PG Soft, Evolution) untuk membolehkan permainan berfungsi dengan betul dalam platform kami
  • Perkhidmatan Pengesahan KYC: Maklumat identiti yang perlu disahkan melalui penyedia perkhidmatan KYC berlesen untuk mematuhi keperluan undang-undang
  • Pihak Berkuasa Undang-undang: Maklumat yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau agensi penguatkuasaan undang-undang yang sah

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang mengikat. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang khusus yang kami tentukan dan mesti mematuhi piawaian keselamatan yang setara dengan yang kami laksanakan sendiri.


5

Kuki, Log & Teknologi Pengesanan

Platform Comel Slot menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan menganalisis penggunaan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk operasi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pelawat menggunakan platform kami untuk membantu kami mengenal pasti halaman yang popular dan meningkatkan prestasi teknikal.
  • Kuki Kefungsian: Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti nama pengguna, keutamaan permainan dan tetapan bahasa antara muka.
  • Log Pelayan: Pelayan kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis pelayar, halaman yang dilawati dan masa akses untuk tujuan pengesanan ralat dan keselamatan.

Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk log masuk atau menggunakan sesetengah ciri platform Comel Slot dengan sepenuhnya.


6

Langkah-langkah Keselamatan Data Kami

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan teknikal dan organisasi kami. Comel Slot melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat:

  • Enkripsi Transit: SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan platform kami
  • Enkripsi Simpanan: Data sensitif seperti kata laluan disimpan dalam format yang dienkripsi dan tidak dapat dibaca walaupun oleh kakitangan kami sendiri
  • Kawalan Akses: Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan, dan semua akses dilog dan dipantau
  • Penilaian Keselamatan: Ujian penembusan dan audit keselamatan dijalankan secara berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan membaiki sebarang kelemahan
  • Pengesahan Dua Faktor: 2FA tersedia untuk akaun ahli bagi menambahkan lapisan keselamatan tambahan kepada proses log masuk
  • Pelan Tindak Balas Insiden: Prosedur yang jelas dan telah diuji untuk tindak balas pantas sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan 100% daripada semua ancaman siber. Kami menggalakkan ahli untuk turut mengambil langkah keselamatan peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan unik serta tidak berkongsi maklumat log masuk.


7

Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data

Comel Slot menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan pengumpulannya atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan data kami:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun seperti yang dikehendaki oleh undang-undang percukaian dan kewangan Malaysia
  • Data Permainan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan audit dalaman
  • Log Komunikasi: Disimpan selama 1 tahun untuk rujukan sokongan pelanggan dan tujuan kualiti perkhidmatan
  • Data Log Teknikal: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan pengesanan ralat

Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam atau dianominkan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak dapat dipulihkan. Anda boleh memohon pemadaman data anda lebih awal tertakluk kepada keperluan undang-undang yang mewajibkan kami menyimpan data tertentu.


8

Hak Anda sebagai Ahli Comel Slot

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan komitmen privasi kami, anda sebagai ahli Comel Slot mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:


9

Perlindungan Privasi Kanak-kanak

Platform Comel Slot adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa seseorang yang berumur bawah 18 tahun telah mendaftar akaun atau memberikan maklumat peribadi mereka kepada kami, kami akan segera menutup akaun berkenaan dan memadam semua data yang dikumpul. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar akaun di Comel Slot dinasihatkan untuk menghubungi kami dengan segera melalui support@comelslot.net.

Pendaftaran akaun oleh individu bawah umur merupakan pelanggaran serius Terma & Syarat kami dan undang-undang Malaysia. Semua deposit yang dibuat oleh ahli bawah umur akan dipulangkan dan akaun akan ditutup dengan serta-merta apabila disahkan.


10

Pemindahan Data Merentas Sempadan

Dalam beberapa situasi, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di luar Malaysia – contohnya apabila pembekal permainan atau perkhidmatan kami mengendalikan pelayan di negara lain. Setiap pemindahan data sedemikian tertakluk kepada kawalan yang ketat:

  • Pemindahan data hanya berlaku apabila negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada Malaysia
  • Perjanjian pemindahan data yang sah dan mengikat mesti ada antara Comel Slot dan pihak penerima data
  • Data yang dipindahkan dienkripsi semasa penghantaran menggunakan piawaian keselamatan tertinggi
  • Pemindahan data hanya melibatkan maklumat minimum yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang spesifik

Comel Slot kekal bertanggungjawab terhadap data peribadi anda walaupun apabila ia diproses oleh rakan kongsi atau pembekal kami di luar Malaysia. Kami memastikan semua pihak yang terlibat dalam pemprosesan data anda mematuhi standard privasi yang kami tetapkan.


11

Hubungi Pegawai Perlindungan Data Kami

Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan pengendalian data peribadi anda oleh Comel Slot, anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran-saluran berikut:

  • Emel: support@comelslot.net (nyatakan subjek: Pertanyaan Privasi Data)
  • LiveChat: Tersedia 24/7 di platform Comel Slot – minta bercakap dengan pasukan privasi
  • Masa Tindak Balas: Permintaan berkaitan data akan diproses dan dijawab dalam masa 14 hari bekerja

Kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara langsung jika anda mempunyai sebarang kebimbangan tentang privasi. Kami komited untuk menyelesaikan setiap pertanyaan dan aduan dengan telus dan profesional. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa berkaitan yang lain.


12

Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

Comel Slot berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang baharu atau maklum balas daripada ahli kami. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini.

Apabila berlaku perubahan yang signifikan kepada Dasar Privasi ini, kami akan memberitahu ahli yang terjejas melalui emel yang berdaftar dengan akaun mereka atau melalui notis yang jelas di platform kami, sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Ini memberi anda masa yang mencukupi untuk menyemak perubahan dan membuat keputusan berdasarkan maklumat yang tepat.

Penggunaan berterusan platform Comel Slot selepas sebarang pindaan Dasar Privasi berkuat kuasa menandakan persetujuan anda terhadap terma privasi yang dikemaskini. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila Dasar Privasi ini terakhir kali dipinda.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat peribadi anda. Keselamatan dan privasi data anda adalah tanggungjawab bersama antara Comel Slot dan anda sebagai ahli platform kami.

Hak Privasi Anda sebagai Ahli Comel Slot

Di bawah PDPA 2010 dan komitmen privasi kami, anda mempunyai hak-hak penting ini berkaitan data peribadi anda

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 14 hari bekerja dan disediakan dalam format yang mudah dibaca.

Hak Pembetulan

Jika mana-mana data peribadi yang kami simpan tentang anda adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkannya dengan segera. Gunakan bahagian profil akaun atau hubungi sokongan.

Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta supaya data peribadi anda dipadam. Permintaan ini tertakluk kepada keperluan undang-undang yang mewajibkan kami menyimpan data tertentu untuk tempoh minimum.

Hak Bantahan

Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Selepas bantahan diterima, kami akan segera menghentikan penggunaan data anda untuk tujuan tersebut.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format yang mudah alih dan boleh dibaca oleh mesin untuk membolehkan anda memindahkannya kepada penyedia perkhidmatan lain jika anda memilih berbuat demikian.

Hak Hadkan Pemprosesan

Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta supaya pemprosesan data peribadi anda dihadkan sementara – contohnya semasa anda mempertikaikan ketepatan data atau sedang menunggu keputusan bantahan.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi kami melalui support@comelslot.net atau LiveChat 24/7.

Mengapa Privasi Anda Penting bagi Comel Slot

Bila kita bercakap tentang platform kasino online, kepercayaan bukan sesuatu yang boleh dipaksa-paksa. Ia perlu diperolehi. Di Comel Slot, kami faham bahawa keputusan anda untuk mendaftar akaun dan mendepositkan wang ringgit anda ke dalam platform kami adalah satu tindakan kepercayaan yang sangat bermakna. Dan sebahagian besar dari kepercayaan itu bergantung kepada sejauh mana kami menghormati dan melindungi maklumat peribadi anda.

Dasar Privasi bukan dokumen yang dicipta sekadar untuk memenuhi keperluan undang-undang. Bagi Comel Slot, ia adalah pernyataan nilai – gambaran jelas tentang bagaimana kami melihat hubungan kami dengan setiap ahli. Anda bukan sekadar "pengguna" atau "nombor dalam sistem". Anda adalah ahli keluarga Comel Slot, dan maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami akan kami jaga seperti kami menjaga harta kami sendiri.

Data Anda, Kawalan Anda

Salah satu prinsip teras Dasar Privasi Comel Slot adalah kawalan milik pengguna. Ini bermakna setiap ahli mempunyai hak penuh untuk mengetahui data apa yang kami simpan, untuk meminta pembetulan jika ada maklumat yang tidak tepat, untuk meminta salinan semua data yang berkaitan dengan mereka, dan dalam situasi tertentu, untuk meminta supaya data mereka dipadam sepenuhnya dari sistem kami.

Kami tidak percaya pada amalan "mengumpul semua yang mungkin dan fikir kemudian". Setiap keping data yang kami minta dari anda ada justifikasinya yang jelas. Nama dan tarikh lahir untuk memastikan anda layak bermain. Maklumat kaedah pembayaran DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau ShopeePay untuk membolehkan transaksi diproses dengan selamat. Data permainan untuk membantu kami mengenal pasti jika anda memerlukan sokongan permainan bertanggungjawab. Tidak lebih dari itu.

Komitmen Kami terhadap Keselamatan Data

Dalam era di mana berita tentang kebocoran data muncul hampir setiap minggu, kami tahu betapa pentingnya ia kepada anda bahawa platform yang anda gunakan mengambil serius keselamatan maklumat. Di Comel Slot, pelaburan dalam keselamatan data bukan sesuatu yang kami lakukan sebagai pilihan tambahan – ia adalah bahagian teras dari infrastruktur teknikal kami.

Enkripsi SSL 256-bit yang sama digunakan oleh Maybank dan CIMB untuk perbankan dalam talian mereka adalah standard minimum yang kami laksanakan. Di atas itu, kami menambah kawalan akses berbilang lapisan, pemantauan ancaman berterusan 24/7, audit keselamatan bebas yang dijalankan secara berkala oleh pihak ketiga, dan pelan tindak balas insiden yang telah diuji untuk memastikan kami bersedia menghadapi sebarang ancaman.

Kata laluan anda, misalnya, tidak pernah disimpan dalam teks biasa di mana-mana pelayan kami. Ia disimpan dalam bentuk hash yang dienkripsi – bermakna walaupun seseorang mendapat akses kepada pangkalan data kami, mereka tidak akan dapat membaca kata laluan sebenar anda. Ini adalah amalan standard industri yang kami laksanakan dengan ketat di Comel Slot.

Privasi dalam Konteks Permainan Bertanggungjawab

Ada satu aspek penggunaan data yang mungkin anda tidak jangkakan – kami menggunakan data permainan anda untuk melindungi anda. Sistem permainan bertanggungjawab kami menganalisis corak bermain secara automatik untuk mengenal pasti tanda-tanda awal masalah perjudian. Ini bukan untuk menghakimi anda, tapi untuk memastikan kami boleh menghulurkan tangan bantuan sebelum situasi menjadi lebih teruk.

Analisis ini dilakukan secara automatik oleh sistem dan hanya kakitangan yang terlatih dalam sokongan permainan bertanggungjawab yang akan melihat data ini dalam konteks memberikan bantuan. Maklumat ini tidak dikongsi dengan mana-mana pihak luar dan tidak digunakan untuk tujuan pemasaran. Di Comel Slot, kami percaya bahawa hiburan yang bertanggungjawab bermula dengan penggunaan data yang bertanggungjawab.

Data Anda Selamat di Comel Slot – Daftar Hari Ini!

Sertai lebih 500,000 ahli Malaysia yang mempercayai Comel Slot untuk hiburan kasino online yang selamat, adil dan menghormati privasi mereka. Daftar percuma dalam masa 3 minit.

Kaedah Deposit & Pengeluaran

Semua kaedah pembayaran Malaysia yang popular – selamat, pantas, tanpa yuran tersembunyi

DuitNow
FPX / Maybank2u
Touch 'n Go
GrabPay
Boost
ShopeePay
Soalan Berkaitan Dasar Privasi?

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau keprihatinan tentang cara Comel Slot mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui LiveChat 24/7 atau melalui emel di support@comelslot.net.

Untuk maklumat tentang peraturan penggunaan platform, sila baca Terma & Syarat kami. Untuk sokongan permainan bertanggungjawab, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Berlesen Rasmi
SSL 256-bit
PDPA 2010
24/7 Sokongan
FPX & DuitNow
Data Dilindungi
English